Termeni și condiții

Ultima actualizare: 6 noiembrie 2026

1. Cine suntem

Serviciul facturare-online.ro („Serviciul”) este oferit de PROSPER GOLD SRL, CUI RO17209509, Nr. Reg. Com. J2005002266401, cu sediul în București, Sector 6, Aleea Poiana Cernei nr. 2, bl. E5, sc. 1, et. 4, ap. 24 („Operatorul”). Contact: contact@facturare-online.ro.

2. Ce este Serviciul

O aplicație online pentru emiterea facturilor, proformelor, notelor de credit și chitanțelor, transmiterea facturilor în sistemul RO e-Factura (SPV) al ANAF, preluarea facturilor primite din SPV, evidența încasărilor și exporturi pentru contabilitate. Serviciul se adresează firmelor, PFA-urilor și altor profesioniști, nu consumatorilor.

3. Contul

• Pentru folosire îți creezi un cont cu email, parolă și autentificare în doi pași, obligatorie.
• Ești responsabil pentru păstrarea datelor de acces și pentru persoanele cărora le dai acces în cont (de exemplu contabilul).
• Adaugi doar firme pe care ai dreptul să le reprezinți. Conectarea la SPV se face cu certificatul digital al reprezentantului firmei, direct pe site-ul ANAF; Operatorul nu vede și nu păstrează certificatul sau PIN-ul.

4. Responsabilitatea pentru documente

Tu decizi ce documente emiți și ce conțin. Serviciul face calculele și verificările tehnice, dar răspunderea pentru corectitudinea datelor, pentru încadrarea fiscală și pentru respectarea termenelor legale rămâne la emitent. Îți recomandăm să verifici încadrările fiscale cu contabilul tău.

Transmiterea în SPV se face automat, după regulile setate de tine, sau manual. Dacă ANAF este indisponibil ori respinge o factură, Serviciul îți arată starea și motivul, iar corectarea și retrimiterea sunt în sarcina ta.

5. Preț și plată

• Abonamentul costă 10 lei pe lună plus TVA sau 100 lei pe an plus TVA, pentru o firmă, cu toate funcțiile incluse.
• Conturile noi au 3 luni gratuite. Firmele înființate în ultimele 12 luni au 12 luni gratuite. Oferta se acordă o singură dată pentru fiecare CUI.
• După perioada gratuită, Serviciul continuă doar după plata abonamentului. Te anunțăm pe email înainte de sfârșitul perioadei gratuite, cu modalitatea de plată. Nu se face nicio plată automată.

6. Datele tale și încetarea contului

Datele introduse îți aparțin. Le poți exporta oricând (jurnale CSV, arhivă lunară cu XML-urile și PDF-urile). La închiderea contului, datele se șterg în cel mult 30 de zile, cu excepția copiilor de siguranță, care expiră singure în cel mult 30 de zile. Te rugăm să exporți arhiva înainte: obligația legală de păstrare a documentelor fiscale îți aparține.

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate, care include și acordul de prelucrare a datelor (art. 28 GDPR) pentru datele clienților tăi.

7. Disponibilitate

Facem eforturi rezonabile ca Serviciul să funcționeze continuu și facem copii de siguranță zilnice, criptate. Nu putem garanta funcționarea neîntreruptă: pot apărea mentenanțe, defecțiuni sau indisponibilități ale ANAF ori ale altor furnizori.

8. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, Operatorul nu răspunde pentru pagube indirecte (profit nerealizat, amenzi generate de date incorecte introduse de utilizator, întârzieri cauzate de ANAF). Răspunderea totală a Operatorului este limitată la suma plătită de tine pentru Serviciu în ultimele 12 luni.

9. Folosire interzisă

Nu folosi Serviciul pentru documente false, pentru încercări de acces la conturile altora sau pentru încărcarea excesivă a sistemului. Putem suspenda conturile care încalcă aceste reguli.

10. Modificări și lege aplicabilă

Putem modifica acești termeni; te anunțăm pe email cu cel puțin 15 zile înainte de schimbările importante. Se aplică legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau de instanțele competente de la sediul Operatorului.